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Contacto

Escribe a hola@girose.app. Detrás de Girose hay una sola persona, así que contesto yo. Suelo responder en menos de 48 horas.

Si escribes porque algo no funciona, me ayuda mucho que me digas:

• Qué móvil tienes (iPhone o Android) y qué versión de Girose — aparece abajo del todo en Ajustes.
• Qué estabas haciendo cuando pasó.
• Y una captura de pantalla, si puedes.

No me llega el código para entrar

Girose no usa contraseña: te manda un código de un solo uso al correo. Si no llega:

• Mira en la carpeta de spam o promociones.
• Comprueba que el correo está bien escrito.
• Si acabas de pedir uno, espera un minuto antes de pedir otro.

Si sigue sin llegar, escríbeme y lo miro.

Quiero borrar mi cuenta

Puedes hacerlo tú mismo desde la app, en Ajustes → Cuenta → Borrar cuenta. También puedes pedirlo desde aquí: borrar mi cuenta.

Quiero denunciar a alguien o un contenido

Dentro de la app, en el perfil de esa persona, el menú de los tres puntos tiene Reportar y Bloquear. Los reportes los leo yo. Si es algo urgente o grave, escríbeme directamente a hola@girose.app.